Проверьте - в названии Посоха арунав был очень груб и вообще недоступен. Мы ждем долгой проверки - и его лечащий другой клиент вместо нас, который был на первом месте. Номер действительно хороший и это очень чисто, расположение легко доступно и больше всего обеспечил все наши потребности. .
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 02.02.2026
Отель, обслуживание и основной персонал были очень хорошими. К сожалению, ресторан и завтрак были разочаровывающими и не до 4 - звездный стандарт. Персонал завтрака был непрофессионален, еды было мало при очень ограниченном разнообразии (в основном острые индийские блюда) , и гости были излишне охраняемы администрацией. Кроме того, громкий шум клуба на первом этаже (12:00 — 4:00 ) был недопустим. В целом, у отеля большой потенциал, но ресторан и ночной клуб серьезно отвлекают от впечатлений.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 17.01.2026
Расположение в порядке, так как это близко к аэропорту, так что хорошо, если вы были на стоянке. Однако чистота в номере была ужасной. Когда я вошел в свою комнату, на стене были какие-то клопы, и плесень по всей стороне кровати. Я попросил, чтобы мне перенесли комнаты, так как я не был слишком удовлетворен этим, они любезно перевели меня в комнату по соседству, на что я обнаружил клопов В кровати! В итоге я покинул отель и остановился в другом отеле, так как меня совсем не устраивали условия и я не мог спать в этой кровати. Я попросил вернуть деньги, на что дежурный парень (который пытался сделать все возможное, чтобы не быть виноватым в нем) сказал, что он свяжется с менеджером и со мной свяжется отель, однако я все еще ничего не слышал от них. Очень разочаровывает - точно не соотношение цены и качества. Также ночной клуб внизу и номера не звуконепроницаемы, так что просто помните об этом
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 16.01.2026
Обслуживание было 10 / 10 по всему спектру! Спасибо, что помогаешь мне Рейчел, Джире и Меррианн. Превосходно! номер 10 / 10 также с тех пор, как я наслаждался моим пребыванием
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 07.11.2025
Я забронировал отель с Говард Джонсон Плаза от Wyndham Dubai Deira 1 октября 2025 года и произвел оплату с моей кредитной карты. Персонал Рейчел, который занимался моим чеком, совершил первую операцию с моей картой WISE, но она не увенчалась успехом. Она попросила попробовать другую кредитную машину, d и платеж прошел. Вечером того же дня я получил уведомление от WISE, в котором говорилось, что мои деньги были списаны с моего счета. Я пошёл сообщить персоналу ночной смены, Самир, о двойном платеже, и он сказал, что на следующий день свяжется с Рейчел. Кстати, я спросил его на стойке регистрации в 10 . 30 вечера и нужно подождать до 12 . В 7 утра следующего дня, чтобы связаться со мной. Почему это так неэффективно, что мне нужно ждать 90 минут, чтобы вернуться ко мне? 2 октября утром я пошел на стойку регистрации, чтобы продолжить, но один из сотрудников сказал мне, что персонал бронирования будет в 10 утра. Самир сказал мне, что Рейчел будет в 8 утра, до того, как смена Самир закончилась, и я не могу искать Рейчел. Я спросил персонал, передавал ли Самир информацию ей или Рэйчел, но также не делайте этого иначе. К полудню перед поездкой по пустынному сафари я вернулся в отель, увидел Рахель и дневного управляющего и сообщил им об этом. Они сказали, что займутся этим вопросом и свяжутся со мной, прежде чем выписываться из отеля. Сказали, что узнают у финансовой команды и на следующий день уведомят меня. 3 октября я вышел до трех часов дня и вернулся в гостиницу, чтобы отвезти свой товар, и снова я последовал со стойкой регистрации. Рейчел сказала мне, что они продолжают расследование и свяжутся со мной к завтрашнему дню (4 октября) . Я неоднократно подчеркивал, что буду выписываться на следующий день и мне нужен ответ к тому времени, и просил подождать подробностей. Выписавшись, я очень просил ответов, и другой персонал, Арунавс, был на стойке регистрации. Он не был в курсе этой ситуации, и мне пришлось повторить ему всю историю. Он не может объяснить, почему в рамках одного бронирования с двумя банками происходят двойные платежи. Он оправдывается тем, что в системе бронирования нет записи. Ночной менеджер приходит на помощь, но объясняет, что у персонала или отеля нет никаких нарушений. Второй платеж был произведен под названием "Lotus Retreat Hotel", который Рейчел использовала для совершения сделки другой терминал и в результате чего в банковской операции было указано другое название. Я неоднократно объяснял Арунавсу и ночному менеджеру, и они утверждали, что Lotus Retreat Hotel не является их отелем, и они утверждали, что я делаю еще один заказ для другого отеля. Как я проверил с сайта (https://www.lotusretreathoteldubai.online/) , любые бронирования с сайта будут проходить через Говард Джонсон Плаза. То есть второй платеж также был выплачен тому же отелю. Они проигнорировали мою просьбу ответить. Я расстроился, что мне нужно в полицейский участок, прежде чем сесть на рейс. С 1 дня , возникают и другие вопросы. Во-первых, после регистрации не работает кондиционер в номере 7701. Они переходят в комнату 2224, и вода в ванне не течет. На 3-й день , здесь нет уборки и мне нужно попросить стойку регистрации сделать их работу. Как этот отель становится 4-звездочным? Я все еще требую ответа по двойным обвинениям.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
































